Condizioni di utilizzo

Condizioni generali di vendita

Articolo 1: campi di applicazione e modifica delle condizioni generali di vendita

Queste condizioni di vendita generali si applicano a qualsiasi ordine effettuato sul sito Web www.mapalga.fr

L'apertura di un account con la nostra azienda o il fatto di ordinarci, per telefono o per iscritto, porta automaticamente, da parte del cliente, accettazione e abbonamento senza riserve di tali condizioni.

Mapalga si riserva il diritto di adattare o modificare queste condizioni generali di vendita in qualsiasi momento. In caso di modifica, le condizioni generali delle vendite vengono applicate a ciascun ordine in vigore il giorno dell'ordine.

Articolo 2: Price

I prezzi sono espressi in euro tra cui l'imposta e si assumono i costi di trasporto. L'utente dovrà pagare questi costi di trasporto, a meno che non beneficia di un'offerta speciale sul portale, esentando. Mapalga si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento, in particolare in caso di aumento delle spese, della tariffa IVA o in caso di errore manifest, ma si impegna ad applicare i prezzi in vigore che ti saranno stati indicati al momento del tuo ordine, soggetto a disponibilità a questa data.

Articolo 3: Metodi di pagamento e sicurezza

Termini

I regolamenti possono essere elaborati tramite carta bancaria, assegno bancario, buoni regalo o tramite PayPal.

In caso di accordo di sito, le informazioni che l'utente inserirà (il numero della scheda e la data di validità) saranno crittografate sul suo computer e non circoleranno "chiari" su Internet. I suoi dettagli di contatto bancari circolano solo tra le banche. Non saranno mai comunicati a Mapala.

Ecco perché verrà chiesto loro per ogni nuova transazione sul sito.

Secrezione

Al fine di accelerare l'elaborazione dell'ordine, raccomandiamo il pagamento online, tramite la soluzione di pagamento sicuro, in collaborazione con Société Générale; L'ordine sarà registrato e validato non appena il pagamento sarà accettato dal nostro servizio bancario.

Articolo 4: clausola di riserva di proprietà, inadempienza del pagamento

clausola di riserva della proprietà

I prodotti rimangono di proprietà della società Mapalga fino al pagamento completo dell'ordine. Tuttavia, dalla consegna al corriere, i rischi delle merci consegnate vengono trasferiti al cliente.

difetto di pagamento

Mapalga si riserva il diritto di rifiutare di effettuare una consegna o di onorare un ordine da un consumatore che non avrebbe impostato un ordine precedente o parzialmente con cui una disputa di pagamento sarebbe nel corso dell'amministrazione.

Articolo 5: controlli antifrode

controlli anti-froud

Come parte delle nostre procedure, potremmo doverlo chiederti tutti i documenti necessari per il rilascio del tuo ordine: domicili di domicilio e debito a tuo nome, ecc. Queste richieste sono fatte via e -mail.

Articolo 6: disponibilità del prodotto

Le nostre offerte di prodotti sono valide entro i limiti delle scorte disponibili e facciamo il massimo per servire il cliente il più presto possibile. In caso di indisponibilità, ci impegniamo entro 30 giorni dall'ordine di consegnare il prodotto ordinato per offrirti un prodotto simile a un prezzo simile o per rimborsarti. Al ricevimento del tuo ordine, controlliamo la disponibilità dei prodotti ordinati.

Articolo 7: Termini di consegna e scadenze

metodi di consegna

Mapalga offre vari mezzi di consegna di pacchi al cliente, direttamente al tuo indirizzo, nel punto di relè ...

Su richiesta, Mapalga può inviare un numero di tracciamento dell'ordine, ma non può essere ritenuto responsabile in caso di difetto di consegna da parte del corriere.

I pacchetti vengono generalmente spediti entro 48 ore dalla ricezione del pagamento. Se possiamo fare più velocemente, lo facciamo ovviamente. I costi di spedizione includono costi di imballaggio, gestione e trasporto.

I costi di spedizione non sono inclusi nei prezzi visualizzati sul sito e sono indicati durante il riepilogo dell'ordine prima del pagamento. I relativi costi di spedizione saranno a carico del cliente.

Può applicare commissioni doganali che saranno sostenute dal cliente. Mapalga non supporta doveri doganali o tasse aggiuntive dalla regione o dal paese di destinazione.

I prodotti offerti dai nostri partner saranno spediti tramite i loro soliti vettori.

mapalga.fr non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze dovute a un ritardo nella consegna dal corriere. Mapalga.fr può essere esente da qualsiasi responsabilità fornendo la prova che la non prestazione o la scarsa esecuzione del contratto è attribuibile al consumatore o dal fatto imprevedibile e insormontabile di una terza parte al contratto.

La parte dei prodotti presentati su questo sito potrebbe essere presentata da partner esterni e può essere spedita da loro direttamente. Mapalga viene dimesso da qualsiasi responsabilità relativa ai prodotti dei nostri partner (difetto di produzione, ritardi sulla consegna ...).

In caso di preoccupazione per uno dei prodotti partner, Mapalga si impegna a trasmettere i propri dettagli di contatto al cliente e a contattarli direttamente per trovare soluzioni che soddisfano entrambe le parti.

Scadenza

Mapalga si impegna a fare di tutto per consegnare i prodotti ordinati entro le scadenze più veloci, questo periodo può variare da 3 a 12 giorni. Tuttavia, collegato ad altri fornitori per la consegna, Mapalga non può garantire questo periodo, che è semplicemente indicato come indicazione.

Mapalga è effettivamente collegato ai suoi provider per la consegna, ma in conformità con la legge relativa al consumo del 18 marzo 2014, noto come la legge di Hamon, Mapalga si impegna a consegnare l'ordine entro 30 giorni al massimo.

Se il prodotto ordinato appartiene ed è consegnabile da un partner, Mapalga è collegato ad esso per una spedizione rapida.

Si consiglia al client di controllare fortemente i pacchetti in presenza dell'uomo di consegna.

In caso di danno hardware, il cliente deve portarlo sulla ricevuta di consegna. Nel caso in cui la merce non venga consegnata, al cliente viene chiesto di informare i nostri servizi entro 2 settimane dopo aver effettuato il loro ordine. Eventuali ritardi non danno all'acquirente per annullare la vendita per rifiutare la merce o richiedere danni. Le merci viaggiano sempre a rischio del destinatario. Controlla sempre il pacchetto all'arrivo.Il cliente ha un periodo di 48 ore per effettuare eventuali prenotazioni al corriere in caso di mancanza o degrado.

Articolo 8. Force Majeure

expressly, are considered as force majeure, in addition to those usually retained by the case law of French courts: total or partial strikes (internal or external to the company), bad weather, epidemics, blocking of means of transport or supply for any reason, earthquakes, fires, storms, floods, water damage, restrictions government or legal, legal or regulatory changes in forms of marketing, total or partial blocking of telecommunications and communication means, tra cui reti e servizi e tutti gli altri casi indipendentemente dalla volontà espressa delle parti e prevenendo la normale esecuzione di queste.

Articolo 9: Responsabilità

Mapalga non può essere ritenuto responsabile della non prestazione del contratto a causa di un caso di forza maggiore, caso fortuito, disturbi o sciopero totale o parziale, in particolare dei partner di trasporto e/o comunicazioni, alluvione, incendio.

La scelta e l'acquisto di un prodotto sono posti sotto la sola responsabilità del cliente. L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti, in particolare a causa dell'incompatibilità dell'attrezzatura, non può dare origine a alcun compenso, rimborso o interrogatorio della responsabilità del sito Mapalga.FR.

In caso di non consegna di un ordine o di una parte dell'ordine, il cliente ha un mese massimo (dalla data di ordinazione) per avvisare Mapalga. Oltre a questo periodo, i nostri servizi non possono più accettare un reclamo.

In caso di acquisto di un prodotto da uno dei nostri partner, il cliente deve contattarlo per qualsiasi domanda relativa al suo acquisto (consegna, difetto di produzione ...), responsabilità e conformità alla legislazione in vigore del prodotto appartiene al nostro partner.

Articolo 10: diritto di ritiro e metodi di restituzione

diritto del ritiro

In conformità con l'articolo art. L. 121-21-8. Dal codice del consumo del 18 marzo 2014, noto come la legge di Hamon, il diritto di ritiro non può essere esercitato per un ordine per le merci deperibili, le merci che potrebbero deteriorarsi, Cuocere a fuoco lento rapidamente o essere non sigillato dal destinatario.

If the purchase concerns devices, accessories or non -perishable goods, in accordance with the law relating to consumption of March 18, 2014, known as the Hamon law, the consumer has a period of fourteen days to exercise their right of withdrawal without having to justify reasons or to pay penalties, with the exception, if necessary, return costs, subject to returning the non -open, not used, Presenting neither shock trace, nor Dysfunction, nella loro confezione originale ( Film di plastica non aperto e senza alcuna traccia di assemblaggio o utilizzare ). Altrimenti, non verrà effettuato alcun rimborso.

Il tempo sopra menzionato corto dall'accoglienza effettiva* dell'ordine posto sul sito mapalga.fr. Il diritto di ritiro deve essere esercitato dall'invio, dell'e -mail di conferma dell'ordine accompagnato da una lettera che dimostra l'intenzione non equivoca del cliente di esercitare il suo diritto di ritiro, con una lettera registrata con riconoscimento della ricevuta indirizzata al seguente indirizzo: Mapalga Sarl, 64 Fenand Zone Fenand Finel 50430 LeSay. Qualsiasi rendimento effettuato in conformità con le condizioni di questo articolo darà origine a un rimborso di tutte le somme pagate entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento del diritto di ritiro.

* Il diritto al prelievo è collegato all'accoglienza effettiva, vale a dire quando il pacchetto è stato rilasciato all'indirizzo fornito dal cliente in base alla prova fornita dal corriere o quando il pacchetto è stato preso in considerazione dal cliente al punto di inoltro (o nel punto di distribuzione).

Se il cliente non rimuove il suo pacchetto nel punto di relè entro 8 giorni e è tornato a Mapalga, non è possibile esercitare il diritto di ritiro. Mapalga può quindi R si aspettava al cliente il suo pacchetto a sue spese tramite il corriere di sua scelta non appena si rivolge a un voucher di trasporto pagato per il peso previsto.

Metodi di prelievo : il prodotto deve essere restituito nello stato originale e completo (confezionamento, accessori, istruzioni, ecc.) E deve essere accompagnato dalla fattura dell'acquisto. Gli articoli utilizzati, incompleti, danneggiati,danneggiato o in uno stato di sporcizia poiché sono incessanti verranno restituiti al cliente o rimborsato con uno sconto. Questo sconto è almeno il 20% del prezzo.

Il cliente può ri -specificare il suo pacchetto a sue spese tramite il corriere di sua scelta all'indirizzo di Mapala indicato ai piedi della slittamento di consegna.

Il cliente è responsabile della giusta consegna di prodotti e in particolare per l'assicurazione Ad Valem di questi prodotti.

Non sarà accettata alcuna spedizione nel rimborso.

Articolo 11: Prendendo i costi di restituzione apprezzati per un errore di consegna e refuld

Supporto per i costi di restituzione collegati a un errore di consegna

In caso di errore di consegna da parte di MapAlga, i costi di restituzione e di ri -esosizione saranno responsabili indipendentemente dalla modalità di trasporto scelta.

Se il rendimento è la volontà del cliente, i costi di restituzione non vengono presi in considerazione, quindi il rimborso verrà effettuato la detrazione di eventuali costi di consegna.

Termini di rimborso

Mapalga si impegna a rimborsare il cliente entro quindici (15) giorni al massimo dalla data in cui ha esercitato il suo diritto di ritiro. Se il cliente restituisce il suo ordine nella sua interezza senza alcun danno o traccia di utilizzo, Mapalga reimbulta la detrazione totale dell'importo dei costi di consegna.

Articolo 12: dopo -sale e servizio di controversie

dopo il servizio di sale

Per qualsiasi reclamo, inviare un'e -mail a:

contact@mapalga.fr

o una lettera a:

mapalga sarl

64, Fernand Finel Industrial Zone

50430 LeSay

Telefono: 09 84 48 20 27

controversie

Reclami o controversie verranno sempre ricevute con attento benevolenza, essendo sempre in buona fede in colui che si prende la briga di esibire le sue situazioni. In caso di controversia, il cliente mirerà principalmente alla società a ottenere una soluzione amichevole. Altrimenti, il tribunale commerciale delle Coutances è esclusivamente competente. Qualsiasi controversia sarà soggetta alla legge francese

Savals for Saeco Professional Coffee Machines

Le macchine della gamma professionale SAECO acquistata dal cliente sul sito MapAlga.FR beneficiano di una garanzia di due anni che si applica come segue: quando è necessario un intervento, l'utente contatta il servizio di sale, questo è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 12:40 e dalle 13:30 17:00 Se i consigli e i test effettuati per telefono non consentono di risolvere il problema, il servizio After -Sales decide di inviare una macchina per il prestito del cliente entro 24 ore e prendere il dispositivo in modo predefinito in modo che sia controllato e riabilitato nei seminari del marchio. Quando il dispositivo viene riparato, viene rivisto al cliente e il dispositivo di prestito viene quindi assorbito.

The 2 year warranty (parts and labor) does not cover consumables (descaling, filters ...) The degradations due to limestone, operating defects linked to the use of accessories not recognized by Saeco, the consequences of all transformation, dismantling of the device, as well as any unattractable damage to the device itself (fall in the apparatus, Mechanical shocks, Shock elettrici, inondazioni, esposizione all'umidità, gelo ...), allo stesso modo, uso improprio, errori di gestione, mancanza di manutenzione e loro conseguenze non sono supportati dalla garanzia.

Condizioni di garanzia per pezzi di ricambio

I pezzi di ricambio sono soggetti a una garanzia di 3 mesi a seconda della data di vendita. Nota, i pezzi di ricambio danneggiati, smantellati o in contatto con elementi esterni (tracce di acqua calcarea in particolare o mancanza di manutenzione) non possono beneficiare della garanzia.

pezzi di ricambio forniti da noi durante la riparazione di un dispositivo nei nostri seminari beneficiano di una garanzia di 6 mesi.

Articolo 13: disposizioni e libertà

Il cliente ha un diritto di accesso, modifica, rettifica e eliminazione dei dati su di lui (art 34 della legge "IT e libertà" del 6 gennaio 1978).

Inviaci una richiesta scritta via e -mail a: