Nutzungsbedingungen

Allgemeine Verkaufsbedingungen

Artikel 1: Anwendungsfelder und Änderung der allgemeinen Verkaufsbedingungen

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für jede Bestellung auf der Website www.mapalga.fr

Die Eröffnung eines Kontos mit unserem Unternehmen oder der Tatsache, uns telefonisch oder schriftlich zu bestellen, trägt automatisch vom Kunden, Akzeptanz und Mitgliedschaft ohne Vorbehalt dieser Bedingungen.

Mapalga behält sich das Recht vor, diese allgemeinen Verkaufsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Bei Änderungen werden die allgemeinen Umsatzbedingungen für jede am Tag des Auftrags geltende Bestellung angewendet.

Artikel 2: Preis

Die Preise werden in Euro einschließlich Steuern ausgedrückt und werden neben den Transportkosten eingehen. Der Benutzer muss diese Transportkosten bezahlen, es sei denn, er profitiert von einem Sonderangebot auf dem Portal aus. Mapalga behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit im Falle einer Erhöhung der Gebühren, der Mehrwertsteuerrate oder im Falle eines offensichtlichen Fehlers zu ändern, verpflichtet sich jedoch, die in Kraft gewonnenen Preise anzuwenden, die Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung angezeigt wurden, vorbehaltlich der Verfügbarkeit an diesem Datum.

Artikel 3: Zahlungsmethoden und Sicherheit

Begriffe

Die Vorschriften können mit Bankkarte, Bankscheck, Geschenkgutscheinen oder über PayPal erfolgen.

Im Falle einer Site -Abrechnung werden die Informationen, die der Benutzer eingibt (Ihr Kartennummer und Gültigkeitsdatum), auf seinem Computer verschlüsselt und im Internet nicht "löschen" zirkulieren. Seine Bankkontaktdaten zirkulieren nur zwischen den Banken. Sie werden niemals an Mapala mitgeteilt.

Deshalb werden sie für jede neue Transaktion auf der Website gefragt.

Sicherung

Um die Verarbeitung der Bestellung zu beschleunigen, empfehlen wir Online -Zahlungen durch die sichere Zahlungslösung in Zusammenarbeit mit Société Générale; Die Bestellung wird registriert und validiert, sobald die Zahlung von unserem Bankendienst angenommen wird.

Artikel 4: Eigentümerklausel, Zahlungsausfall

Reserveklausel der Eigenschaft

Die Produkte bleiben bis zur vollständigen Zahlung der Bestellung Eigentum des Unternehmens Mapalga. Von der Lieferung an den Spediteur werden die Risiken der gelieferten Waren jedoch an den Kunden übertragen.

Zahlungsfehler

Mapalga behält sich das Recht vor, eine Lieferung zu erstellen oder eine Bestellung von einem Verbraucher zu ehren, der keine frühere Bestellung eingestellt hätte oder mit dem ein Zahlungsstreit im Verlauf der Verwaltung erfolgt.

Artikel 5: Anti-Fraud-Überprüfungen

Anti-Frag-Überprüfungen

Als Teil unserer Verfahren müssen wir Sie möglicherweise nach allen Dokumenten fragen, die für die Veröffentlichung Ihrer Bestellung erforderlich sind: Domiciles of Domicile und Belastung zu Ihrem Namen usw. Diese Anfragen werden per E -Mail gestellt.

Artikel 6: Produktverfügbarkeit

Unsere Produktangebote sind innerhalb der Grenzen der verfügbaren Aktien gültig, und wir tun das Maximum, dem Kunden so bald wie möglich zu bedienen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit werden wir innerhalb von 30 Tagen von der Bestellung verpflichtet, entweder das Produkt zu liefern, das Ihnen bestellt wurde, um Ihnen entweder ein ähnliches Produkt zu einem ähnlichen Preis anzubieten oder Sie zu erstatten. Nach Erhalt Ihrer Bestellung überprüfen wir die Verfügbarkeit der bestellten Produkte.

Artikel 7: Lieferbedingungen und Fristen

Liefermethoden

Mapalga bietet verschiedene Mittel zur Lieferung von Paketen an den Kunden, direkt an Ihrer Adresse, in Relay Point ...

Auf Anfrage kann Mapalga Ihnen eine Bestellverfolgungsnummer senden, kann jedoch nicht im Falle eines Lieferfehlers vom Spediteur verantwortlich gemacht werden.

Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt Ihrer Zahlung versendet. Wenn wir schneller machen können, machen wir es natürlich. Zu den Versandkosten gehören Verpackung, Handhabung und Transportkosten.

Die Versandkosten sind nicht in den auf der Website angezeigten Preisen enthalten und während der Zusammenfassung der Bestellung vor der Zahlung angegeben. Die damit verbundenen Versandkosten liegen in der Verantwortung des Kunden.

Es kann Zollgebühren anwenden, die vom Kunden getragen werden. Mapalga unterstützt keine Zollaufgaben oder zusätzliche Steuern aus der Region oder dem Bestimmungsland.

Die von unseren Partnern angebotenen Produkte werden über ihre üblichen Fluggesellschaften versendet.

mapalga.fr kann nicht für die Konsequenzen verantwortlich gemacht werden, da die Lieferung durch den Spediteur verzögert wird. Mapalga.fr kann von jeglicher Verantwortung befreit werden, indem er nachgewiesen hat, dass die Nicht -Leistung oder schlechte Ausführung des Vertrags entweder auf den Verbraucher oder aus der unvorhersehbaren und unüberwindlichen Tatsache eines Dritten an den Vertrag zurückzuführen ist.

Teil der auf dieser Website präsentierten Produkte könnte von externen Partnern präsentiert und direkt von ihnen versendet werden. Mapalga wird von jeglicher Verantwortung für die Produkte unserer Partner (Fertigungsfehler, Verzögerungen bei der Lieferung ...) entlassen.

Im Falle einer Besorgnis über eines der Partnerprodukte verpflichtet sich Mapalga, seine Kontaktdaten an den Kunden zu übermitteln und sie direkt zu kontaktieren, um Lösungen zu finden, die beide Parteien erfüllen.

Termine

Mapalga verpflichtet sich, alles zu tun, um die in den schnellsten Fristen bestellten Produkte zu liefern. Dieser Zeitraum kann zwischen 3 und 12 Tagen variieren. Mapalga, der jedoch mit anderen Anbietern für die Lieferung verbunden ist, kann diesen Zeitraum nicht garantieren, was einfach als Indikation angegeben wird.

Mapalga ist in der Tat mit seinen Anbietern zur Lieferung verbunden, aber gemäß dem Gesetz im Zusammenhang mit dem Verbrauch vom 18. März 2014, der als Hamon Law bezeichnet wird, verpflichtet sich Mapalga, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen maximal zu liefern.

Wenn das bestellte Produkt gehört und von einem Partner zu liefern ist, ist Mapalga für eine schnelle Versand damit verknüpft.

Wir empfehlen, dass der Client die Pakete in Gegenwart des Liefermanns nachdrücklich überprüft.

Im Falle eines Hardwareschädens muss der Kunde ihn auf die Lieferbelastung tragen. Für den Fall, dass die Waren nicht geliefert werden, wird der Kunde gebeten, unsere Dienstleistungen innerhalb von 2 Wochen nach der Bestellung zu informieren. Alle Verzögerungen geben dem Käufer nicht, den Verkauf zu kündigen, um die Waren abzulehnen oder Schadenersatz zu erregen. Die Waren reisen immer mit dem Risiko des Empfängers. Überprüfen Sie immer Ihr Paket bei der Ankunft.Der Kunde hat einen Zeitraum von 48 Stunden Zeit, um dem Spediteur im Falle eines Fehlenden oder einer Verschlechterung Vorbehalte vorzunehmen.

Artikel 8. Force Majeure

expressly, are considered as force majeure, in addition to those usually retained by the case law of French courts: total or partial strikes (internal or external to the company), bad weather, epidemics, blocking of means of transport or supply for any reason, earthquakes, fires, storms, floods, water damage, restrictions government or legal, legal or regulatory changes in forms of marketing, total or partial blocking of telecommunications and communication Mittel, einschließlich Netzwerke und Dienste und aller anderen Fälle, die unabhängig vom ausdrücklichen Willen der Parteien unabhängig sind, und die normale Ausführung dieser Verhinderung dieser Verhinderung.

Artikel 9: Verantwortlichkeiten

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Mapalga kann nicht für die Nichteinformation des Vertrags verantwortlich gemacht werden, da ein Gewalt, ein zufälliger Fall, eine Störung oder ein Gesamt- oder Teilstreik, insbesondere von Transport- und/oder Kommunikationspartnern, Flut, Brand, verantwortlich ist.

Die Wahl und der Kauf eines Produkts werden in die alleinige Verantwortung des Kunden gestellt. Die Gesamt- oder teilweise Unmöglichkeit, die Produkte zu verwenden, insbesondere aufgrund der Inkompatibilität der Ausrüstung, kann keine Entschädigung, Rückerstattung oder Befragung der Verantwortung der Mapalga.FR -Site hervorrufen.

Im Falle einer Nichtlieferung einer Bestellung oder eines Bestellteils hat der Kunde einen maximalen Monat (ab dem Datum der Bestellung), um Mapalga zu alarmieren. Über diese Zeit hinaus können unsere Dienstleistungen keine Beschwerde mehr annehmen.

Im Falle des Kaufs eines Produkts eines unserer Partner muss der Kunde ihn für Fragen zu seinem Kauf (Lieferung, Fertigungsfehler ...), die Verantwortung und die Einhaltung der in Kraft des Produkts in Kraft getretenen Gesetzgebung an ihn kontaktieren.

Artikel 10: Recht auf Auszahlungs- und Rückgabemethoden

Abzugsrecht

gemäß der Artikelkunst. L. 121-21-8. Aus dem Verbraucherkodex vom 18. März 2014, bekannt als das Hamon -Gesetz, kann das Rückzugsrecht nicht für eine Anordnung für verderbliche Rohstoffe ausgeübt werden, die sich wahrscheinlich verschlechtern. Schnell köcheln lassen oder vom Empfänger unversiegelt werden.

Wenn der Kauf Geräte, Zubehör oder nicht verderbliche Waren betrifft, hat der Verbraucher nach dem Gesetz über den Verbrauch vom 18. März 2014, der als Hamon -Gesetz bezeichnet wird Dysfunktion, in ihrer ursprünglichen Verpackung ( Kunststofffilm nicht geöffnet und ohne eine Spur von Montage oder Verwendung ). Andernfalls wird keine Rückerstattung vorgenommen.

Die oben genannte Zeit, die über kurz aus der tatsächlichen Empfang* der Auftrag auf dem Site Mapalga.fr aufgegeben wurde. Das Auszugsrecht muss durch das Senden der Bestätigungs -E -Mail der Bestellung ausgewählt werden, die von einem Brief begleitet wird, in dem die nicht -äquivokale Absicht des Kunden vorliegt, sein Auszugsrecht auszuüben, durch eingetragenes Brief mit Bestätigung des Empfangs an die folgende Adresse: Mapalga Sarl, 64 Industriezonen Fernand Finel 50430 wenigersay. Jede Rückgabe gemäß den Bedingungen dieses Artikels entsteht zu einer Erstattung aller Summen, die spätestens vierzehn Tage nach Erhalt des Auszahlungsrechtes gezahlt werden.

* Das Auszugsrecht ist mit dem tatsächlichen Empfang verknüpft, , dh, wenn das Paket an die vom Kunden gemäß den vom Träger bereitgestellte Beweise vorgelegte Adresse ausgestellt wurde, oder wenn das Paket vom Kunden am Staffelpunkt (oder am Vertriebspunkt) berücksichtigt wurde.

Wenn der Kunde sein Paket nicht innerhalb von 8 Tagen am Relay -Punkt entfernen und er zu Mapalga zurückgekehrt ist, kann das Recht des Rückzugs nicht ausgeübt werden. Mapalga kann dann erwartet, dass der Kunden sein Paket auf seinen Kosten über den Fluggesellschaften seiner Wahl erwartet, sobald er einen Transportgutschein angreift, der für das geplante Gewicht bezahlt wird.

Rückzugsmethoden : Das Produkt muss in seinem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Anweisungen usw.) zurückgegeben werden und muss von der Kaufrechnung begleitet werden. Die verwendeten Artikel, unvollständig, beschädigt,Beschädigt oder in einem Zustand des Schmutzes, da sie unverdient sind, werden an den Kunden zurückgegeben oder mit Rabatt erstattet. Dieser Rabatt beträgt mindestens 20% des Preises.

Der Kunde kann sein Paket auf seinen Kosten über den Fluggesellschaften seiner Wahl an die Adresse von Mapala am Fuße des Lieferscheins angeben.

Der Kunde ist für die richtige Lieferung von Produkten und insbesondere für die Ad -Valorem -Versicherung dieser Produkte verantwortlich.

Es wird kein Versand in der Zählerrückerstattung akzeptiert.

Oder

Unterstützung für Rückgabebereichkosten, die mit einem Lieferfehler verknüpft sind

Im Falle eines Lieferfehlers seitens Mapalga sind die Kosten für die Rücksendung und die Resexposition unabhängig vom ausgewählten Transportmittel verantwortlich.

Wenn die Rückgabe der Willen des Kunden ist, werden die Rücksendungskosten nicht berücksichtigt, sodass die Rückerstattung die ersten Lieferkosten abzielen.

Rückerstattungsbegriffe

Mapalga verpflichtet sich, den Kunden innerhalb von fünfzehn (15) Tagen maximal ab dem Datum zu erstatten, an dem er sein Rückzugsrecht ausübte. Wenn der Kunde seine Bestellung ohne Schaden oder Nutzungsspuren in seiner Gesamtheit zurückgibt, erstattet Mapalga dann den Gesamtbetragabzug der Lieferkosten.

Artikel 12: After -Sales- und Streitdienst

After -Sales Service

Für eine Beschwerde senden Sie bitte eine E -Mail an:

contact@mapalga.fr

oder ein Brief an:

Mapalga Sarl

64, Fernand Finel Industrial Zone

50430 Lessay

Telefon: 09 84 48 20 27

Streitigkeiten

Beschwerden oder Streitigkeiten werden immer mit aufmerksamer Wohlwollen aufgenommen, und in derjenigen, die sich die Mühe macht, seine Situationen auszustellen, wird immer angenommen. Im Falle eines Streits wird der Kunde in erster Linie darauf abzielen, eine einvernehmliche Lösung zu erhalten. Andernfalls ist das Coutances Commercial Court ausschließlich kompetent. Jeder Streit unterliegt dem französischen Recht

Savals für Saeco professionelle Kaffeemaschinen

Die Maschinen der Saeco Professional Range, die der Kunden auf der Mapalga -Site erworben hat. und ab 13:30 Uhr 17.00 Uhr Wenn Sie die telefonischen Ratschläge und Tests nicht ermöglichen, das Problem zu lösen, beschließt der Dienst nach dem Absatz, innerhalb von 24 Stunden einen Kundendarlehensmaschine zu senden und das Gerät in Standard zu nehmen, damit es in den Workshops der Marke kontrolliert und rehabilitiert wird. Wenn das Gerät repariert wird, wird es dem Kunden überarbeitet und das Darlehensgerät wird dann aufgenommen.

Die 2 -Jahres -Garantie (Teile und Arbeit) bedeckt keine Verbrauchsmaterialien (Descaling, Filter ...). Die Verschlechterungen aufgrund von Kalkstein, Betriebsdefekte, die mit der Verwendung von Accessoires, die nicht durch SaECO, die Konsequenzen der Transformation, die Ablagerung des Geräts, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, das Gerät, die Geräte, und das Gerät, die Geräte, und das Gerät, die Geräte, und das Gerät, die Geräte, und das Gerät, die Geräte, erkannt wurden, sowie die Beschäftigung des Geräts, das Gerät, die Geräte, die Schädigung, erkannt wurden, abdecken, und die Verwendung von Accessoires. Elektrische Stoßdämpfer, Überschwemmungen, Feuchtigkeitsbelastung, Frost ...), ähnlich, unangemessene Verwendung, Handhabungsfehler, mangelnde Wartung und ihre Folgen werden durch die Garantie nicht gestützt.

Garantiebedingungen für Ersatzteile

Ersatzteile unterliegen je nach Verkaufsdatum einer 3 -Monate -Garantie. Beachten Sie, beschädigt, abgebaut Ersatzteilen oder in Kontakt mit externen Elementen (insbesondere mit Kalksteinwasserspuren oder mangelnder Wartung) können von der Garantie profitieren.

Ersatzteile, die uns bei der Reparatur eines Geräts in unseren Workshops zur Verfügung gestellt haben, profitieren von einer Garantie von 6 Monaten.

Artikel 13: IT -Bestimmungen und Freiheiten

Der Kunde hat ein Recht auf Zugriff, Änderung, Behebung und Löschung von Daten in Bezug auf ihn (Art 34 des "IT and Freedom" -Setzes vom 6. Januar 1978).

Senden Sie uns einfach eine schriftliche Anfrage per E -Mail an: