Mapalga -Bemühungen, eine -Servierungsqualität zu liefern takkellierbar , so dass Ihre Kaffeepause keine Einschränkung ist.
Unser Unternehmen ist menschlich und ermöglicht es uns, unseren Kunden, Zuhörungen und hoher Nähe anzubieten.
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Für eine Anfrage nach Informationen oder Beschwerden füllen Sie das Formular aus, indem Sie hier klicken: Sie können auch eine E -Mail senden an: oder ein Brief an: mapalga sarl 64, Fernand Finel Industrial Zone,
50430 Lessay
Tel: 09 84 48 20 27 Wir verarbeiten Anfragen über ihre Ankunft und reagieren im Allgemeinen innerhalb von 24 Arbeitszeiten. |
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Rechtsstreit
Beschwerden oder Streitigkeiten werden immer mit sorgfältiger Wohlwollen empfangen, und in derjenigen, die sich die Mühe macht, seine Situationen zu zeigen, wird immer ein gutes Glauben angenommen. Im Falle eines Streits wird der Kunde in erster Linie darauf abzielen, eine einvernehmliche Lösung zu erhalten. Andernfalls ist das Coutances Commercial Court ausschließlich kompetent. Jeder Streit unterliegt dem französischen Recht
Nach den Servicebedingungen für professionelle SAECO -Kaffeemaschinen
Maschinen in der professionellen SAECO -Reihe, die vom Kunden auf der Mapalga.fr -Website erworben wurde, profitieren von einer zweijährigen Garantie, die wie folgt gilt:
Wenn eine Intervention erforderlich ist, kontaktiert der Benutzer den After -Sales -Service. Dieser ist montags bis freitags von 8.00 bis 12.40 Uhr geöffnet. und ab 13:30 Uhr bis 17 Uhr Wenn Sie die telefonischen Ratschläge und Tests nicht ermöglichen, das Problem zu lösen, beschließt der Dienst nach dem Absatz, innerhalb von 24 Stunden einen Kundendarlehensmaschine zu senden und das Gerät in Standard zu nehmen, damit es in den Workshops der Marke kontrolliert und rehabilitiert wird. Das Gerät wird repariert, dem Kunden überarbeitet und das Darlehensgerät dann aufgenommen.
das 2 year warranty (parts and labor) does not cover consumables (descaler, filters ...) the degradations due to limestone, operating defects linked to the use of accessories not recognized by Saeco, the consequences of any transformation, dismantling of the device, as well as any unattractable damage to the device itself (fall in the device, mechanical shock, electric shock, floods humidity, frost ...), similarly, improper use, Umgangsfehler, mangelnde Wartung und ihre Folgen werden durch die Garantie nicht unterstützt.